利用規約・ご利用ガイド

ご購入について

ご購入の前に

Sea Room lynnは、株式会社LEMONADEが管理・運営をしております。 このご利用ガイドでは、登録の仕方や利用規約、当サイトのご利用方法などを説明しておりますので、ご利用いただく前に必ずご一読ください。

下記利用規約を必ず同意の上、ご注文下さいますようお願いいたします。

ご注意いただきたいこと

・画面で表現されているカラーは、実際のカラーと微妙に異なることがございます。

・商品の仕様は予告なく変更することがございます。

ご利用時のパソコン環境設定について

・JavaScript, Cookie について
一部 JavaScript, Cookie を使用しているページがございます。お使いのブラウザでこれらを無効に設定されている場合には、お買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。 ご利用の際には JavaScript, Cookie を有効に設定してください。

・SSL について
当サイトは、お客様の情報保護のためSSL(Secure Socket Layer)に対応しております。SSLはインターネット上で情報を暗号化して送受信するセキュリティーシステムです。安心してご利用いただくために、SSLを有効に設定してご利用ください。

商品が届いたら

・ご注文いただきました商品がお手元に届きましたら、商品に不備不良箇所が無いか必ずご確認をお願いいたします。
※ご着用時間、ご着用用途に問わず、ご使用になられた商品の返品・交換は一切お断りさせていただきます。詳しくは下記[ご注文のキャンセル・返品・交換について]をご確認ください。

送料・配送について

送料について

送料は全国一律500円(税別)となります。
送料は、購入金額10,000円(税別)以上送料無料になります。

配送について

ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送しております。
ご注文日より通常7営業日以内(土曜・日曜・祝日を除く)にて発送いたします。
日曜日、祝日は発送センター休業日となります。

※ ご注文時、配達日時指定を設定した場合でも上記発送センター休業日やご注文過多の影響によりご希望指定設定日時に添えない場合があります。
※ 商品の製造状況、配送先、天候等により通常より日数のかかる場合があります。
※ セール期間やイベント期間に伴うご注文過多の影響により通常より日数のかかる場合があります。
※ 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間、連休の前後等、当社の休業日は通常より日数のかかる場合があります。
※ 当ショップ内にご案内がなく、通常よりお届けに日数をいただく場合は、別途メールにてご案内させていただきます。

お支払いについて

代金引換によるお支払い

代金引換手数料はご負担いただきます。
代金引換はご注文頂いたご本人様のみご利用となります。
お届けの際に商品と引き換えにお支払いください。

代金引換手数料

▼下記の表をご参照下さい。

商品の代金 手数料
・300円(税別)

代金引換未対応エリア
一部地域・離島で代金引換未対応エリアがあります。
気になる方は、直接佐川急便まで、お問い合わせ下さい。
※当社では、お答えできませんので、ご了承下さい。

クレジットカードによるお支払い

VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

お支払い回数はご利用のクレジットカードによって異なります。 (1括払い/分割/リボ払いが可能です。)

2クリックで購入について

会員登録された方に限り、購入時の最後の注文での支払い方法、配送先が自動で選択され商品購入までお手軽にお買い物が出来るようになりました。
クレジットカードにて決済されているお客様はより一層スムーズにご利用いただけます。

注意事項

・クレジットカード、代金引換、両方のお支払方法を使い分けている方は【入力内容のご確認】にてお支払方法を必ずご確認の上ご購入ください。

・クレジットカード情報は決済会社にて、情報は保管されておりますので弊社では一切開示できない状態にございます。
※弊社ではSSL(Secure Socket Layer)という暗号化システムを利用しております。
クレジットカードの情報などは暗号化されているため、第三者に個人情報が読み取られることはありませんので、ご安心ください。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

① お客様都合による交換の場合でも同商品であればカラー・サイズ交換をお受けいたします。
  ただし、商品お届け日から3日以内にこちらからご連絡いただき手続きを行った場合に限ります。※商品お受取日が1日目となります。
  ※ 交換につきましては1商品1回限りとさせていただきます。
  ※ 別商品への交換はお受けすることはできません。
  ※ 商品の付属品全てが揃っている場合に限ります。
  ※ ⑤-3~7のいずれかの内容に該当する場合は交換をお受けすることはできません。
  ※ 商品交換にかかる送料はお客さま負担となります。
  ※ ご希望される交換商品の在庫がない場合はお受けすることは出来ません。
  ※ ご希望される交換商品の在庫がない場合でも返品対応はお受けすることは出来ません。

② お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品は一切お受けできません。予めご了承下さい。

③ SeaRoomlynn公式オンラインショップ以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。

④ 万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、速やかに交換対応をさせて頂きます。
  ※ お届け日から3日以内にご連絡ください。※商品お受取日が1日目となります。
  ※ 交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
  ※ 交換・返品対応となった場合、商品管理システム上、お送りいただいた商品の到着確認後の交換商品発送、または返金となります。
  ※ 返品商品未返送の場合、返金をお受けすることは出来ません。

⑤ 下記いずれかに当てはまる場合は交換・返金のお受付を行えませんので予めご了承下さい。
  1 カラー・サイズ交換(項目①に必要な条件を満たしていない場合)
  2 お届け日から3日を経過している商品(④に該当する場合でご連絡をいただいている場合は除く)※商品お受取日が1日目となります。
   ※ ④に該当する場合はインフォメーションからの返信内容に準ずる
  3 ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある商品(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含)
  4 返送時の商品(付随品を含)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している商品
  5 長期間の保管によって変色・劣化した商品
   ※変色・劣化進行は保管環境により異なります。
  6 SeaRoomlynn公式オンラインショップで購入されたことが確認できない商品
  7 下着・水着・化粧品等の衛生商品、芳香剤、福袋・セール商品である商品

商品の返品・交換のお手続きにつきましては、SeaRoomlynn品質管理室までご連絡下さいますようお願い致します。
<SeaRoomlynn品質管理室>
お問い合わせはこちらから
※ 発送先などのご連絡はご返信内容に記載させていただきます。

会員規約について

第1条(会員)

1.「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3.本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条(登録)

1.会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申し込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください、代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合がございます。

2.会員情報の入力
会員登録手続の際には入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などのご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致しかねます。

3.パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないように定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条(変更)

1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません、また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされなかった取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条(退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)

1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条(会員情報の取扱い)

1.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意もなく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
2.会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービス使用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
3.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運用に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止することはできません。

第7条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他本規約等に違反すること
2.当社、およびその他第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5.虚偽の情報を入力すること
6.有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7.当社のサーバーその他コンピューターに不正にアクセスすること
8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、第三者と共有すること
9.その他当社が不適切と判断すること

第8条(サービスの中断・停止等)

1.当社は本サービスの稼働状況を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供を全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前に通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条(免責)

1.通信回線やコンピューターなどの障害によりシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2.当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3.会員が本規約等に違反したことによりよって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条(本規約の改定)

当社は、本規約に同意を改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条(準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。